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Politica de envio e entrega

Sobre a Entrega

Look by Maisa

Uma estimativa de prazo é informada a você no carrinho de compras. Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entregas diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente. Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.

Formas de Entrega

Sedex e PAC - Nesta forma de entrega, o produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, será gerado um código de rastreio que permite o cliente acompanhar o andamento da entrega do produto. Ao escolher esta opção o cliente saberá o valor do frete a ser pago, sendo que este valor será incluído no valor final do pedido. O tempo estimado para entrega do(s) pedido(s) é informado na opção escolhida, este tempo é a média de dias para uma determinada entrega prevista pelo próprio Correios.

 

Motoboy - Esta modalidade estará disponível apenas para as cidades de Barretos-SP, sendo que o custo da entrega será fixado no valor de R$7,00 e será acrescido ao valor final do pedido.

 

Entrega Grátis - Esta opção somente é válida para a Região Sudeste, e o valor do pedido deve ser superior a R$250,00.

 

Retirar na Loja - Ao escolher esta opção, o cliente terá que aguardar a confirmação de que o produto possa ser retirado na loja. A notificação será feita via e-mail, após a confirmação por e-mail de que o produto encontra-se disponível, o cliente poderá dirigir-se até a loja física para a retirada de seu pedido.

 

Atraso na Entrega

Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Através de contato com a nossa Loja será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.

 

Alteração do Endereço de Entrega

Você deve fazer a alteração do endereço de entrega em seu cadastro antes de fazer sua nova compra. Após a sua finalização, não será possível fazer a correção em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidos, como exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).