Prazos
O prazo estimado aparece antes de finalizar a compra e depende da modalidade escolhida.
Informações de entrega
Entrega descomplicada
Receba seu pedido com mais clareza em cada etapa
Nesta página você encontra de forma simples as modalidades de envio, prazos, retirada na loja e orientações importantes para acompanhar sua compra com mais tranquilidade.
O prazo estimado aparece no carrinho e começa a contar somente após a aprovação do pedido.
Em pedidos com mais de um item, pode haver mais de um prazo de entrega conforme a disponibilidade do estoque, e por isso o envio poderá acontecer parcialmente.
Prazo informado no carrinho
Rastreio quando disponível
Retirada na loja
Modalidades
Correios, transportadora, motoboy, retirada na loja e entrega grátis quando aplicável.
Rastreio
Sempre que houver código, você poderá acompanhar o andamento do envio com mais tranquilidade.
Suporte
Se surgir alguma dúvida sobre prazo ou envio, nossa equipe pode te orientar.
Tire suas dúvidas sobre a entrega
Deixamos as informações organizadas em blocos para você consultar com mais rapidez.
Prazo de entrega
Uma estimativa de prazo é informada no carrinho de compras.
Para pedidos com mais de um item, pode haver prazos diferentes conforme a disponibilidade em estoque. Nesses casos, a entrega poderá acontecer parcialmente.
Em qualquer situação, o prazo passa a contar somente após a aprovação do seu pedido.
Formas de entrega
Sedex e PAC
O envio acontece após a confirmação do pagamento. Quando disponível, é gerado um código de rastreio e o frete entra no valor final do pedido.
Transportadora (a cobrar)
O cliente escolhe uma transportadora disponível e a negociação do frete acontece diretamente com ela no momento da entrega.
Motoboy
Disponível apenas para Barretos-SP, com valor fixo acrescido ao total do pedido.
Entrega grátis
Válida para a Região Sudeste em pedidos acima de R$250,00.
Retirar na loja
Após escolher essa opção, aguarde a confirmação por e-mail informando que o pedido já está disponível para retirada.
Atraso na entrega
Uma entrega pode sofrer atraso por diversos fatores, como demora na liberação do pagamento, inconsistência nos dados informados, ausência no local, recusa no recebimento ou fenômenos naturais.
Se houver atraso, nossa equipe pode te orientar com mais detalhes sobre o andamento do envio.
Alteração do endereço de entrega
Para alterar o endereço, faça a mudança no seu cadastro antes de finalizar uma nova compra.
Depois da conclusão do pedido, não é possível corrigir o endereço, porque frete e impostos já foram considerados na operação.
Precisa de ajuda com a sua entrega?
Se você ficou com alguma dúvida sobre prazos, rastreio, retirada na loja ou modalidades disponíveis, fale com a nossa equipe.